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Tag-Archiv für: e-Commerce - Page 2

B2B.trends

B2B e-Commerce Trends 2018: KI, Personalisierung und höhere Conversion Rates

In Magazinen und Blogs ist es schon zu einer guten Tradition geworden, das Jahr mit einem Trendbarometer zu beginnen. Schon 2017 war für den B2B e-Commerce geprägt von anhaltend hohen Wachstumsraten. Das von Amazon vor etwas mehr als einem Jahr groß ausgerollte Programm für Business-Kunden…
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B2B.praxis

Chancen und Risiken der Marktplatz-Strategie im B2B-Handel – B2B e-Commerce Know-how (Teil 5)

Sind B2B-Anbieter in Zukunft abhängig von Amazon B2B? Gibt es noch Chancen, unabhängig von einem Marktplatz wie Amazon zu agieren oder ist der Zug schon abgefahren? Diese Frage beschäftigt heute viele Unternehmen. Schlagzeilen wie "Isst Amazon den deutschen E-Commerce?" geistern zum Beispiel durchs Netz. Dieser Artikel beleuchtet…
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B2B.praxis

B2B-Onlineshop: Die wichtigsten Funktionen für Businesskunden – B2B e-Commerce Know-how (Teil 4)

Laut einem aktuellen Artikel im eCommerce Magazin ist in einem B2B-Onlineshop vor allem der Kundennutzen entscheidend für den Erfolg. Grundsätzlich sind die Anforderungen bei der Einführung eines B2B-Shops höher als im B2C-Umfeld, da die vielschichtigen Unternehmensprozesse im B2B e-Commerce mit abgebildet werden müssen. Gleichzeitig erwarten B2B-Kunden…
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B2B.praxis

Kundenindividuelle Preise – B2B e-Commerce Know-how (Teil 3)

In vielen Aspekten haben sich Onlineshops für Endkunden und Onlineshops für B2B-Kunden in den letzten Jahren sehr stark angenähert. Auch B2B-Kunden erwarten heute ein ansprechendes Design, gute mobile Nutzbarkeit und Komfortfunktionen wie Merklisten, Verfügbarkeitsbenachrichtigungen oder eine Bestellhistorie. Im Gegensatz zu festen Endverbraucherpreisen haben Geschäftskunden jedoch…
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B2B.strategie

Der B2B-Onlineshop und der Außendienst – Eine Beziehung mit (überwindbaren) Hindernissen

Dass das Thema e-Commerce auch im B2B-Bereich immer wichtiger wird, ist längst kein Geheimnis mehr. Geschäftskunden erwarten mittlerweile die gleichen Möglichkeiten zum Onlineshopping wie im privaten Leben. Dennoch birgt die Einführung eines B2B-Onlineshops zahlreiche Herausforderungen. Eine davon ist die Skepsis beim Außendienst. Ist der Vertrieb…
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B2B.praxis

Selbstverwaltung im Kundencenter – B2B e-Commerce Know-how (Teil 2)

Das Kundencenter ist eine der zentralen Funktionen eines leistungsfähigen B2B-Shops. Bei einigen Softwarelösungen firmiert diese Funktionalität auch unter den Bezeichnungen "Kundenselbstverwaltung", "Corporate Account" oder "Multi-User Account". Wir erläutern, was sich hinter dem Thema verbirgt und warum es gerade für Unternehmenskunden entscheidend zur Arbeitserleichterung beitragen kann.…
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B2B.strategie

Interview: THE GROUP OF ANALYSTS in conversation with Ania Hentz

B2B eCommerce is on a growth trajectory. Strong driving forces include above all the expansion of digital processes, but also rising customer expectations and competitive pressure. Constantly-evolving technologies are opening up new possibilities and generating innovative ideas. And personalisation will play an important role here.…
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B2B.strategie

OroCommerce – Ein neuer Player im B2B eCommerce

Im Herbst 2015 hat mit OroCommerce ein neuer Player die Bühne betreten. Der hat sich auf die Fahnen geschrieben, den Markt für B2B e-Commerce zu revolutionieren. Die Köpfe hinter OroCommerce sind die ehemaligen Magento-Gründer Yoav Kutner und Roy Rubin. Nach ihrer Erfahrung aus dem Magento-Projekt…
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B2B.praxis

Sicherheit im Onlineshop – B2B e-Commerce Know-how (Teil 1)

Das Thema Sicherheit ist für Onlineshops ein Dauerbrenner. Hacker und Softwarehersteller befinden sich in einem ewigen Wettrennen. Fast im Wochentakt werden Berichte zu kritischen Sicherheitslücken in CMS- und Shop-Lösungen publik. Gerade erst wies sogar die Stiftung Warentest erneut auf ein bereits seit Monaten bekanntes Sicherheitsproblem…
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