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Tag-Archiv für: Customer Journey

B2B.praxis

Wie eine Digital Experience Platform Kunden zufrieden macht und Unternehmen entlastet

Zahlreiche Onlineshops buhlen um die Gunst der Kunden. Es wird immer schwerer, sich von der Konkurrenz abzuheben. Den feinen Unterschied macht heute ein positives Kundenerlebnis. Eine Digital Experience Platform (DXP) ist eine durchdachte Onlineplattform, die Kunden optimal abholt und auf ihrer Customer Journey begleitet. Sie…
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B2B.strategie

Verkaufspsychologie: So zünden die Methoden der Vertriebsprofis im B2B-Onlineshop

Während der Außendienst sein Beratungs- und Verkaufstalent beim Kunden ausspielen kann, fällt es vielen B2B-Onlinehändlern schwer, die Methoden der Verkaufspsychologie im Webshop anzuwenden. Es gibt aber Möglichkeiten, mit cleveren Shopfunktionen in Sachen Vertriebspsychologie auch ohne den persönlichen Kontakt zum Kunden alle Register zu ziehen.
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