Wir bilden aus: Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung

Montag Morgen um 9. Die Katze rennt aufgescheucht durch den Garten weil Jens gerade mit seinem Klapprad auf den Hof saust. Die Espressomaschine ist bereits aufgewärmt und wartet geduldig auf die ersten müden Mitarbeiter. Brötchen liegen auch schon in der Küche, dank der lieben Teamassistentin Isabell. Ein Blick ins Email-Postfach und ... Read more »

B2B e-Commerce Trends 2018

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In Magazinen und Blogs ist es schon zu einer guten Tradition geworden, das Jahr mit einem Trendbarometer zu beginnen. 2017 war für den B2B e-Commerce geprägt von anhaltend hohen Wachstumsraten. Das von Amazon vor etwas mehr als einem Jahr groß ausgerollte Programm für Business-Kunden hat in 2017 an Fahrt aufgenommen ... Read more »

B2B e-Commerce Knowhow (Teil 5): Chancen und Risiken der Marktplatzstrategie im B2B Geschäft

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Sind B2B Anbieter in Zukunft abhängig von Amazon B2B? Gibt es noch Chancen, unabhängig von Amazon zu agieren oder ist der Zug schon abgefahren? Diese Frage beschäftigt heute viele Unternehmen. Schlagzeilen wie „Isst Amazon den deutschen E-Commerce?“ geistern durchs Netz. Dieser Artikel beleuchtet die aktuelle Situation im deutschen B2B e-Commerce, befasst sich ... Read more »

B2B e-Commerce Knowhow (Teil 4): Die wichtigsten Funktionen für Businesskunden

pixabay/CC0 Public Domain
Laut einem aktuellen Artikel im eCommerce Magazin ist in einem B2B-Onlineshop vor allem der Kundennutzen entscheidend für den Erfolg. Grundsätzlich sind die Anforderungen bei der Einführung eines B2B-Shops höher als im B2C-Umfeld, da die vielschichtigen Unternehmensprozesse mit abgebildet werden müssen. Gleichzeitig erwarten B2B-Kunden in gewissen Bereichen die gleichen Funktionen wie in ... Read more »

B2B e-Commerce Knowhow (Teil 3): Kundenindividuelle Preise

bank-notes
In vielen Aspekten haben sich Onlineshops für Endkunden und Onlineshops für B2B-Kunden in den letzten Jahren sehr stark angenähert. Auch B2B-Kunden erwarten heute ein ansprechendes Design, gute mobile Nutzbarkeit und Komfortfunktionen wie Merklisten, Verfügbarkeitsbenachrichtigungen oder eine Bestellhistorie. Im Gegensatz zu festen Endverbraucherpreisen haben Geschäftskunden jedoch mit ihren Zulieferern Preise schon ... Read more »

Der B2B-Onlineshop und der Außendienst – Eine Beziehung mit (überwindbaren) Hindernissen

Dass das Thema e-Commerce auch im B2B-Bereich immer wichtiger wird, ist längst kein Geheimnis mehr. Geschäftskunden erwarten mittlerweile die gleichen Möglichkeiten zum Onlineshopping wie im privaten Leben. Dennoch birgt die Einführung eines Onlineshops zahlreiche Herausforderungen. Eine davon ist die Skepsis des Außendienstes. Ist der Vertrieb nicht überzeugt von der Notwendigkeit ... Read more »

Nachlese eZ Conference 2017

Tower Bridge, London
Der Konferenzort konnte prominenter nicht sein: direkt an der Tower Bridge in London fand die eZ Conference 2017 statt. Vor dem Hintergrund dieses beeindruckenden Londoner Wahrzeichens haben Partner und Kunden aus aller Welt die neuen CMS-Trends und die kommenden Features von eZ Platform als headless CMS diskutiert.  Neue Features in eZ ... Read more »

B2B e-Commerce Knowhow (Teil 2): Selbstverwaltung im Kundencenter

Das Kundencenter ist eine der zentralen Funktionen eines leistungsfähigen B2B-Shops. Bei anderen Softwarelösungen firmiert diese Funktionalität auch unter den Bezeichnungen „Kundenselbstverwaltung“, „Corporate Account“ oder „Multi-User Account“. Wir erläutern, was sich hinter dem Thema verbirgt und warum es gerade für Unternehmenskunden entscheidend zur Arbeitserleichterung beitragen kann. Die Schlüsselfunktionen des Kundencenters Der ... Read more »

Interview: THE GROUP OF ANALYSTS in conversation with Ania Hentz

B2B eCommerce is on a growth trajectory. Strong driving forces include above all the expansion of digital processes, but also rising customer expectations and competitive pressure. Constantly-evolving technologies are opening up new possibilities and generating innovative ideas. And personalisation will play an important role here. Temel Kahyaoglu, Chief Analyst THE ... Read more »